Dengan Venmo, Anda dapat mengirim dan menerima uang, memfasilitasi pertukaran peer-to-peer (P2P) dengan mudah. Dana langsung muncul di saldo Venmo penerima. Namun, mentransfer uang ke rekening bank memerlukan waktu satu hingga tiga hari kerja. Jika Anda perlu segera menambahkan uang tunai ke Venmo, gunakan Transfer Instan untuk mengalihkan saldo Anda yang tersedia ke kartu debit Visa atau Mastercard dalam 30 menit atau kurang. Ada sejumlah alasan mengapa Transfer Instan Venmo mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
Bagaimana Saya Menghubungi Venmo?
Jika uang Anda tidak sampai tepat waktu atau jika Anda mengalami masalah lain, Venmo menawarkan metode kontak berikut dan biasanya merespons tepat waktu.
- Ngobrol dengan spesialis dukungan di aplikasi seluler Venmo. Pilih Menu > Dapatkan Bantuan > Hubungi Kami > Ngobrol dengan Kami .
- Hubungi dukungan pelanggan Venmo di 855-812-4430. Jam mereka adalah 10:00 sampai 18:00 EST, Senin sampai Jumat. Mereka tutup pada hari libur besar.
- Isi formulir web tim Dukungan Venmo.
Sebelum Anda menghabiskan waktu menelepon, lakukan beberapa pemecahan masalah untuk memastikan tidak ada yang salah dengan pekerjaan Anda.
Apakah Kartu Debit Saya Layak untuk Transfer Instan?
Semua kartu debit Visa dan Mastercard yang berbasis di Amerika Serikat yang ikut serta dalam layanan Visa Fast Funds atau platform Mastercard Send dapat digunakan dengan Venmo Instant Transfer. Namun, sebagian besar pemegang kartu tidak mengetahui apakah bank yang terkait dengan kartu mereka berpartisipasi dalam program ini atau tidak.
Cara termudah untuk menentukan apakah kartu debit memenuhi syarat untuk Transfer Instan adalah dengan menambahkannya ke akun Venmo Anda. Untuk menyiapkan kartu debit di aplikasi, buka menu utama, pilih Pengaturan , lalu pilih Metode Pembayaran .
Setelah kartu ditambahkan ke akun Venmo Anda, lakukan langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini untuk memulai Transfer Instan. Jika kartu Anda memenuhi syarat, Anda dapat memilihnya dari daftar yang tersedia. Jika tidak, kartu akan ditampilkan dalam daftar Anda tetapi berwarna abu-abu dan tidak dapat diakses untuk tujuan ini.
Dana dari Transfer Instan Venmo dikirim ke rekening bank yang ditautkan ke kartu debit Anda yang memenuhi syarat. Verifikasi saldo akun untuk menentukan apakah transfer berhasil atau tidak sebelum menggunakan kartu debit Anda untuk pembelian atau penarikan.
Transfer Uang ke Bank Anda Dengan Venmo
Lakukan langkah-langkah berikut dari aplikasi Venmo untuk memulai Transfer Instan dan lihat apakah kartu Anda memenuhi syarat.
- Ketuk tombol Menu , yang diwakili oleh tiga garis horizontal yang terletak di pojok kanan atas layar.
- Saat menu drop-down muncul, saldo Venmo Anda ditampilkan di bawah nama Anda. Pilih tautan Transfer Saldo , yang terdapat di sebelah kanan saldo Anda.
- Masukkan jumlah yang ingin Anda transfer dan ketuk menu drop-down yang terletak di bagian bawah layar.
- Daftar kartu dan rekening bank yang tersedia ditampilkan. Yang memenuhi syarat untuk Transfer Instan muncul di bagian Instan .
Harganya berapa?
Transfer bank dari saldo Venmo Anda dapat dilakukan secara gratis, artinya semua uang ditransfer ke rekening giro atau tabungan Anda. Namun, biaya 1% akan dikenakan setiap kali Anda menggunakan fitur Transfer Instan, dengan minimal $0,25 dan maksimal $10 diambil dari dana yang ditransfer. Misalnya, jika Anda langsung mentransfer $50 ke rekening bank Anda, akan dikenakan biaya $0,50 (1%), dan hanya $49,50 yang ditransfer.
Apakah Dana Selalu Tersedia Dalam 30 Menit?
Sebagian besar permintaan Transfer Instan diselesaikan dalam waktu kurang dari setengah jam. Jarang terjadi dana tertunda atau diblokir karena berbagai alasan. Alasan ini termasuk potensi penipuan, hambatan hukum, dan masalah sebelumnya dengan akun Anda atau akun pengirim.
Jika dana yang ditransfer berasal dari akun atau kartu yang disusupi, permintaan Transfer Instan Anda mungkin tertunda dan ditinjau lebih dekat.
Hubungi tim dukungan Venmo jika uang Anda tidak tersedia dalam atau mendekati jangka waktu yang diharapkan.