Apa yang Harus Diketahui
- Masuk dan pilih Layanan Pelanggan > Telusuri Topik Bantuan > Mengelola Pesanan Anda > Lainnya di Mengelola Pesanan Anda .
- Di bawah Mengelola Akun Anda , di samping Pembaruan Akun , pilih Tutup Akun Anda . Baca peringatannya, lalu pilih Hubungi Kami untuk melanjutkan.
- Buka Minta Data Anda > Pilih masalah > Tutup akun saya dan hapus data saya . Hubungi atau kirim email ke agen untuk melakukan penghapusan.
Artikel ini menjelaskan cara menghapus akun Amazon secara permanen. Pertimbangkan tindakan ini dengan hati-hati; dengan melakukannya, Anda akan kehilangan riwayat pembelian, pembelian digital, saldo kartu hadiah, dan lainnya.
Cara Menutup Akun Amazon Anda
Sebelum memulai, pastikan Anda tidak memiliki order terbuka, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Masuk ke akun Amazon Anda.
Setelah Amazon menutup akun Anda, jika ingin menggunakan layanan Amazon lagi, Anda harus membuat akun baru.
Faktor Penting Saat Menutup Akun Amazon
Ada beberapa hal yang perlu diingat sebelum Anda menutup akun Amazon Anda. Menutup akun Anda bersifat permanen dan berarti Anda tidak lagi memiliki akses ke salah satu layanan Amazon Anda.
Perhatikan bahwa Anda akan kehilangan akses ke riwayat pembelian dan tidak dapat mencetak tanda terima jika Anda memerlukan bukti pembelian. Jika akun Audible Anda memiliki login Amazon, Anda akan kehilangan akses ke akun Anda.
Anda tidak lagi dapat mengembalikan pembelian atau meminta pengembalian dana, dan Anda akan kehilangan saldo yang tersisa di kartu hadiah Amazon. Anda tidak akan dapat melihat informasi kartu kredit atau buku alamat Anda, dan jika Anda aktif di komunitas Amazon, semua ulasan, posting diskusi, atau foto akan hilang.
Jika Anda memiliki akun AWS (Amazon Web Services), Anda akan kehilangan semua akses ke datanya jika Anda menutup akun Amazon Anda. Pastikan untuk menyimpan dan mengunduh apa pun yang Anda butuhkan.
Aset Digital Amazon
Jika Anda telah membeli aset digital melalui Amazon, seperti materi Kindle, Amazon Music, atau konten Amazon App Store, Anda akan kehilangan akses setelah menghapus akun Amazon Anda. Anda tidak akan dapat menggunakan Amazon Pay lagi, dan semua data yang disimpan di akun Amazon Photos akan dihapus.
Sangat penting untuk mengunduh dan menyimpan konten apa pun yang ingin Anda simpan sebelum menutup akun Amazon Anda.
Jika Anda tidak puas dengan layanan Amazon, seperti Amazon Fresh atau Amazon Prime, pertimbangkan untuk membatalkannya daripada menutup seluruh akun Amazon Anda selamanya.
