Jika ponsel Anda menampilkan kesalahan ‘Tidak Terdaftar di Jaringan’, Anda mungkin tidak dapat mengirim atau menerima panggilan atau pesan. Untungnya, ini bisa menjadi masalah yang relatif mudah diperbaiki. Panduan ini memandu Anda melalui beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba.
Apa Arti ‘Tidak Terdaftar di Jaringan’ di T-Mobile?
‘Tidak Terdaftar di Jaringan’ berarti ponsel T-mobile Anda tidak terhubung dengan layanan T-Mobile, dan selama Anda tidak dapat terhubung ke layanan (jaringan seluler Anda), Anda tidak akan dapat membuat atau menerima panggilan telepon. Anda juga tidak dapat mengirim atau menerima pesan, dan mungkin ada layanan lain yang juga tidak berfungsi.
Mengapa T-Mobile Phone Saya Mengatakan Jaringan Tidak Tersedia?
Mungkin ada banyak alasan telepon Anda mengatakan jaringan Anda tidak tersedia. Tentu saja, itu bisa menjadi masalah dengan jaringan. Masalah ini dapat terjadi setelah bencana alam, badai dahsyat, atau hanya karena T-Mobile mengalami pemadaman.
Namun, itu bukan satu-satunya alasan ponsel Anda tidak dapat tersambung ke jaringan seluler. Alasan lain Anda mungkin melihat kesalahan ini meliputi:
- Anda memiliki kartu SIM yang rusak atau copot.
- Firmware ponsel Anda mungkin sudah usang.
- Informasi operator yang salah dipilih di pengaturan ponsel Anda.
- Ponsel Anda mungkin disetel ke jaringan yang salah atau memiliki setelan jaringan yang salah.
Bagaimana Saya Memperbaiki Jaringan Seluler T-Mobile Tidak Tersedia?
Jika Anda mendapatkan notifikasi ‘Tidak Terdaftar di Jaringan’ saat mencoba menggunakan ponsel, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya berfungsi kembali. Coba setiap langkah ini sampai Anda menemukan satu yang memperbaiki masalah Anda.
- Periksa kartu SIM Anda. Anda mungkin perlu melepas bagian belakang ponsel untuk memeriksa kartu SIM Anda. Saat Anda melakukannya, cari kerusakan pada kartu, slot kartu, dan pastikan kartu SIM benar-benar terpasang di dalam slot. Setelah Anda memeriksa semuanya, masukkan kembali kartu SIM Anda, hidupkan ulang ponsel Anda. Ponsel akan secara otomatis terhubung kembali ke jaringan T-Mobile jika ini masalahnya.
- Nonaktifkan Wi-Fi lalu hidupkan kembali. Menonaktifkan Wi-Fi Anda dapat mengatur ulang koneksi Anda dan ‘memaksa’ ponsel Anda untuk menemukan jaringan seluler. Jika Anda mengalami masalah sementara yang mengganggu koneksi jaringan, ini dapat menyelesaikan masalah.
- Perbarui ponsel Anda. Firmware atau software yang kedaluwarsa dapat mencegah ponsel Anda terhubung ke jaringan T-Mobile. Gunakan panduan ini untuk memperbarui telepon Anda ke versi terbaru:
- Cara Memperbarui Android
- Cara Memperbarui iOS
- Atur ulang pengaturan jaringan Anda. Jika terjadi sesuatu dan pengaturan jaringan Anda telah diubah, hal itu dapat mencegah Anda terhubung ke jaringan T-Mobile. Anda dapat menyetel ulang setelan jaringan di iOS, atau untuk menyetel ulang setelan jaringan di Android, buka Setelan > Koneksi > Jaringan Seluler > Operator Jaringan > Cari Sekarang . Pada beberapa versi Android, ini mungkin Pengaturan > Sistem > Opsi setel ulang > Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth .
- Ubah pengaturan APN di ponsel Anda. Nama Titik Akses (APN) di ponsel Anda adalah operator atau jaringan yang Anda gunakan untuk terhubung ke internet saat Anda tidak menggunakan Wi-Fi. Paling sering, ponsel Anda akan menyetel setelan APN secara otomatis, tetapi jika Anda tidak dapat tersambung ke jaringan T-Mobile, mengubah setelan ini mungkin membuat Anda tersambung kembali.
- Ubah mode jaringan Anda. Mode jaringan di ponsel Anda menentukan jenis jaringan yang digunakan perangkat Anda. Misalnya, jika Anda tinggal di area dengan 5G dan mode jaringan Anda disetel ke 5G, Anda dapat mengakses jaringan 5G. Namun, jika Anda tinggal di area tanpa 5G, Anda mungkin kesulitan terhubung.
Anda dapat mematikan 5G di iPhone atau mengakses pengaturan mode jaringan lain dari lokasi yang sama. Di ponsel Android, Anda harus pergi ke Pengaturan > Jaringan Nirkabel > Jaringan Seluler > Mode Jaringan . Atau di beberapa versi Android: Setelan > Jaringan & internet > Internet > tombol roda gigi di samping T-Mobile > Jenis jaringan pilihan .
Di ponsel Android, Anda mungkin perlu memilih kartu SIM sebelum memilih Mode Jaringan .
- Coba Kartu SIM lain. Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, Anda mungkin mengalami masalah dengan kartu SIM Anda. Jika Anda memiliki akses ke kartu SIM lain, coba gunakan untuk mengetahui apakah Anda dapat tersambung ke jaringan T-Mobile.
- Hubungi T-Mobile. Jika tidak ada yang berhasil, opsi terbaik Anda adalah membawa ponsel Anda ke dealer T-Mobile setempat. Mereka mungkin dapat membantu Anda menyelesaikan masalah sehingga Anda dapat kembali menggunakan ponsel seperti biasanya.
FAQ
- Mengapa panggilan Wi-Fi T-Mobile saya tidak berfungsi di beberapa jaringan?
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan panggilan Wi-Fi, coba beberapa langkah pemecahan masalah. Pertama, lihat apakah perangkat lain dapat tersambung ke dan menggunakan jaringan Wi-Fi. Kemudian, pastikan Anda menggunakan kata sandi yang benar untuk masuk ke jaringan Wi-Fi. Terakhir, pastikan Panggilan Wi-Fi dihidupkan di menu Pengaturan, mulai ulang ponsel Anda, dan coba lagi.
- Bagaimana cara memperbaiki jaringan T-Mobile Mobile tidak tersedia?
Kesalahan “Jaringan T-Mobile tidak tersedia” kemungkinan berarti Anda berada di area tanpa jangkauan. Periksa peta jangkauan dan, jika itu menunjukkan Anda harus memiliki jangkauan yang baik, lakukan reset pabrik pada ponsel Anda.