Jika tautan tidak berfungsi di Chrome, itu bisa apa saja mulai dari ekstensi jahat hingga file cache yang rusak. Coba perbaikan ini untuk menyelesaikan masalah di PC atau Mac Anda.
Internet dibangun di atas tautan. Tautan di halaman web (seperti ini) mengarahkan Anda ke halaman web yang berbeda. Tanpa mereka, Anda telah kehilangan dasar dari apa yang membuat internet berfungsi.
Sayangnya, masalah tautan di browser Anda dapat muncul dari waktu ke waktu—bahkan di browser seperti Google Chrome. Kabar baiknya adalah Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah di Chrome.
Jika Anda mengalami masalah terkait tautan yang tidak berfungsi di Chrome, ikuti langkah-langkah berikut.
Buka Tautan dalam Mode Penyamaran
Salah satu hal pertama yang harus dicoba jika tautan tidak terbuka di Chrome adalah membuka jendela baru dalam mode penyamaran. Jika tautan yang sama terbuka dalam mode penyamaran, kemungkinan besar masalahnya ada pada area lain di Chrome (seperti ekstensi Chrome nakal).
Untuk menguji tautan dalam mode penyamaran di Chrome:
- Buka Google Chrome.
- Untuk membuka jendela baru dalam mode penyamaran, hal
- Tekan ikon menu tiga titik dan tekan Jendela Penyamaran Baru .
- Atau, gunakan pintasan keyboard
Ctrl+Shift+N .
- Buka halaman web yang berisi tautan yang tidak dapat Anda buka.
Jika ini tidak berhasil, coba langkah-langkah di bawah ini.
Nonaktifkan Ekstensi Chrome
Kemungkinan penyebab tautan tidak berfungsi di Google Chrome adalah ekstensi Chrome nakal yang memblokirnya.
Untuk menonaktifkan ekstensi Chrome:
- Buka Google Chrome.
- Tekan ikon menu tiga titik .
- Pilih Alat Lainnya > Ekstensi .
- Nonaktifkan salah satu ekstensi dan coba buka tautan lagi.
- Ulangi ini untuk semua ekstensi Anda sampai Anda menemukan pelakunya atau sampai Anda menonaktifkan semua ekstensi.
- Jika ekstensi menyebabkan masalah Anda, biarkan nonaktif, atau klik Hapus untuk menghapusnya sepenuhnya dari Chrome.
Perbarui Google Chrome
Jika ekstensi bukan penyebab masalah Anda, mungkin ada bug di versi Chrome yang Anda jalankan. Memperbarui Chrome dapat mengatasi masalah tersebut.
Untuk memperbarui Chrome:
- Klik ikon menu tiga titik .
- Pilih Pengaturan .
- Di bagian bawah menu, klik About Chrome .
- Chrome akan mencari dan memasang pembaruan yang tersedia secara otomatis.
- Jika pembaruan diinstal, klik Luncurkan ulang untuk memulai ulang Chrome.
- Saat Chrome dimulai ulang, coba buka tautan lagi untuk melihat apakah pembaruan telah memperbaiki masalah Anda.
Hapus Cache dan Cookie
Membersihkan cache Chrome Anda juga patut dicoba. Masalah dengan cache mungkin menjadi penyebab tautan Anda tidak berfungsi di Chrome.
Untuk menghapus cache dan cookie di Chrome:
- Klik ikon menu tiga titik di kanan atas.
- Pilih Pengaturan .
- Dari menu, pilih Privasi dan Keamanan.
- Klik Hapus Data Penjelajahan .
- Klik tarik-turun untuk Rentang Waktu dan pilih Sepanjang Waktu .
- Pastikan bahwa Cookie dan Data Situs Lainnya serta Gambar dan File Tembolok dicentang dan klik Hapus Data .
- Coba buka link lagi.
Atur Ulang Pengaturan Browser
Jika Anda masih tidak dapat membuka tautan di Chrome, Anda dapat mencoba memulihkan pengaturan browser ke default aslinya. Tindakan ini akan menyetel ulang semua setelan yang telah Anda siapkan di Chrome sejak memasang browser.
Untuk menyetel ulang setelan Chrome:
- Klik ikon menu tiga titik .
- Pilih Pengaturan .
- Dari menu sebelah kiri, pilih Atur Ulang dan Bersihkan .
- Klik Pulihkan Pengaturan ke Default Aslinya .
- Klik Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi keputusan Anda.
- Coba buka tautan lagi untuk melihat apakah pengaturan ulang browser berhasil.
Instal ulang Chrome
Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang aplikasi Chrome sebagai upaya terakhir. Metode untuk melakukannya berbeda tergantung pada apakah Anda menggunakan PC Windows atau Mac.
Cara Memasang Ulang Chrome di Windows
Untuk menginstal ulang Chrome di Windows:
- Klik menu Mulai .
- Pilih aplikasi Pengaturan .
- Di menu samping, klik Aplikasi .
- Pilih Aplikasi & Fitur .
- Gulir melalui Daftar Aplikasi hingga Anda menemukan Google Chrome .
- Klik ikon tiga titik dan pilih Uninstall .
- Klik Uninstall untuk mengonfirmasi keputusan Anda.
- Pilih Ya untuk mengizinkan penginstal Chrome menghapus aplikasi.
- Klik Uninstall lagi untuk memulai uninstaller. Biarkan kotak tidak dicentang jika Anda ingin mempertahankan riwayat penjelajahan Anda tetap utuh.
- Chrome sekarang akan hilang dari daftar aplikasi Anda. Kunjungi situs web Google Chrome dan unduh serta instal ulang aplikasi.
- Setelah aplikasi diinstal ulang, coba buka tautan lagi.
Cara Memasang Ulang Chrome di Mac
Untuk menginstal ulang Chrome di Mac:
- Luncurkan Penemu .
- Buka folder
Aplikasi .
- Klik kanan di Google Chrome dan pilih Pindahkan ke Sampah (atau Pindahkan ke Tempat Sampah di Inggris).
- Untuk menghapus informasi profil Anda, klik Go di menu Finder .
- Pilih Buka Folder .
- Masukkan ~/Library/Application Support/Google/Chrome dan klik Go .
- Tekan Cmd+A untuk memilih semuanya, klik kanan dan pilih Move to Trash/Move to Bin .
- Sekarang setelah Chrome dihapus, kunjungi situs web Google Chrome di browser Anda, unduh aplikasinya, dan instal ulang.
- Coba buka tautan lagi untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Menggunakan Google Chrome
Mudah-mudahan, salah satu perbaikan di atas akan membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun dengan tautan yang tidak berfungsi di Chrome.
Setelah memperbaiki Chrome, Anda dapat mulai menggunakan beberapa fiturnya yang lebih menarik. Misalnya, jika Anda mengalami masalah dengan kartu grafis, tahukah Anda bahwa Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan pengguliran halus di Chrome agar berfungsi lebih baik?
Anda juga dapat memblokir mode penyamaran di Chrome untuk menghentikan orang lain menyembunyikan riwayat penjelajahan mereka (yang bagus untuk keluarga).
