Menghubungkan perangkat USB ke komputer, laptop, atau tablet Windows 10 tidak selalu berjalan sesuai rencana. Terkadang Windows 10 tidak akan mendeteksi USB sama sekali, sementara di lain waktu, hal itu dapat membuat Anda frustrasi dengan berbagai pesan kesalahan.
Penyebab Kesalahan Perangkat USB
Kesalahan koneksi USB, seperti pesan Kesalahan Kode 43 yang terkenal, dapat memiliki berbagai penyebab mulai dari software dan driver yang kedaluwarsa hingga perangkat keras dan perangkat yang rusak. Seringkali sulit untuk mengetahui masalah mana yang dialami perangkat USB saat mencoba menyambungkan ke perangkat Windows 10 Anda, jadi merupakan ide bagus untuk mencari solusi potensial hingga mulai berfungsi dengan baik.
Berikut adalah beberapa solusi efektif untuk masalah koneksi USB dengan Windows 10.
Masalah yang dibahas dalam artikel ini mungkin dialami oleh berbagai perangkat yang harus terhubung melalui USB seperti mouse, drive disk, pelacak kebugaran, dan pengontrol video game.
Cara Memperbaiki Masalah Perangkat USB di Windows 10
- Mulai ulang perangkat Windows 10 Anda. Ini sedikit klise, tetapi mematikan dan menghidupkan kembali komputer atau tablet Windows 10 Anda sering memperbaiki masalah yang terkait dengan pendeteksian perangkat keras.
- Hidupkan perangkat USB Anda. Sebagian besar perangkat USB akan menyala secara otomatis saat terhubung ke komputer atau tablet Windows 10, tetapi beberapa perangkat mungkin mengharuskan Anda untuk menyalakannya secara manual melalui tombol daya. Komputer Anda mungkin tidak mendeteksi perangkat USB tertentu jika dimatikan.
- Periksa baterai perangkat USB. Ini adalah masalah umum yang sering dikaitkan dengan mouse USB nirkabel karena sering digunakan dan dapat dengan mudah kehabisan daya. Masalah ini sering disalahartikan sebagai konektor USB yang rusak padahal kenyataannya, yang dibutuhkan hanyalah baterai baru.
Jika Anda menggunakan tetikus USB, Anda dapat memeriksa apakah tetikus memiliki daya dengan membaliknya dan memeriksa cahaya inframerah, yang seharusnya terlihat. Jika tidak ada lampu yang terlihat, pastikan sakelar di bawah mouse dihidupkan .
- Tunggu hingga komputer Windows 10 Anda dihidupkan. Komputer dan tablet yang lebih lambat dapat kewalahan dengan jumlah operasi yang harus dijalankan saat memulai dan terkadang mengabaikan perangkat keras USB yang baru tersambung. Jika Anda menggunakan perangkat USB baru, tunggu satu menit hingga komputer Anda benar-benar menyala sebelum menyambungkan apa pun ke port USB.
- Perbarui Windows 10. Memperbarui sistem operasi Windows 10 tidak hanya dapat mengunduh file yang diperlukan untuk mendukung perangkat keras dan perangkat yang baru dirilis, tetapi juga dapat memperbaiki kesalahan yang mungkin Anda dapatkan.
Untuk memeriksa pembaruan sistem operasi Windows 10 terbaru, buka Pengaturan , lalu pilih Perbarui & Keamanan > Periksa pembaruan .
- Pastikan perangkat USB dimaksudkan untuk terhubung ke komputer atau tablet Windows 10. Tidak semua perangkat keras dengan kabel USB dimaksudkan untuk bekerja dengan Windows 10. Salah satu contohnya adalah pangkalan Disney Infinity yang dirancang untuk bekerja dengan konsol video game tertentu seperti Xbox One atau PlayStation 4. Lainnya adalah beberapa aksesori yang dirilis untuk Apple’s komputer Mac dan laptop.
Periksa kemasan dan instruksi manual perangkat USB untuk informasi kompatibilitas.
- Memecahkan masalah. Windows 10 memiliki alat bawaan untuk mendeteksi kesalahan dan konflik serta memperbaikinya. Menjalankan alat Pemecahan Masalah juga akan memindai perangkat Anda untuk driver perangkat yang diperlukan dan akan mengunduhnya jika tersedia secara online.
Untuk mengakses alat Troubleshoot, buka Settings dari menu Start atau Action Center, lalu pilih Updates & Security > Troubleshoot . Setelah berada di layar Troubleshoot, gulir ke bawah daftar opsi dan pilih Hardware and Devices . Pilih Jalankan pemecah masalah untuk memulai proses pemindaian dan perbaikan sistem.
Sebelum menjalankan proses Pemecahan Masalah, pastikan perangkat USB yang bermasalah telah diisi dayanya, dihidupkan, dan tersambung ke tablet atau komputer Windows 10 Anda.
- Ganti kabel penghubung. Terkadang kabel yang digunakan untuk menyambungkan perangkat USB ke komputer Windows 10 bisa rusak karena keausan akibat penggunaan yang berlebihan. Ini sering terjadi pada kabel yang sering digunakan, seperti yang dibuat untuk mengisi daya atau menyinkronkan ponsel cerdas.
Banyak kabel USB yang kompatibel dengan perangkat USB lain, jadi Anda mungkin ingin mencoba kabel untuk perangkat lain yang Anda miliki sebelum membayar untuk membeli yang benar-benar baru.
- Unduh driver dari produsen perangkat keras. Beberapa perangkat memerlukan driver khusus untuk berfungsi dengan baik. Driver ini dapat disertakan dalam disk yang dikemas dengan perangkat saat Anda membelinya, atau Anda mungkin perlu mengunjungi situs web perusahaan dan mengunduhnya dari sana. Kemasan produk dan manual instruksi kemungkinan akan menyebutkan situs web yang benar untuk mengunduh file.
- Kembalikan driver. Ironisnya, terkadang menginstal driver baru dapat berdampak negatif pada fungsionalitas perangkat, jadi mengembalikan driver ke versi sebelumnya bisa menjadi solusi.
- Periksa sumber listrik. Beberapa perangkat USB, seperti beberapa drive disk Blu-ray eksternal, memerlukan banyak daya untuk dijalankan, jadi cukup mencolokkannya ke port USB laptop Windows 10 mungkin tidak cukup untuk berfungsi dengan benar.
Perangkat seperti ini biasanya memiliki dua kabel USB. Salah satunya harus dihubungkan ke komputer Anda untuk mentransfer data, sementara yang lain dimaksudkan untuk dicolokkan ke stopkontak dengan port USB atau perangkat lain yang dapat bertindak sebagai sumber listrik.
Adaptor daya USB atau hub USB bisa menjadi investasi yang bagus. Mereka datang dalam berbagai harga dan merupakan alat praktis untuk dimiliki di sekitar rumah untuk mengisi daya perangkat tanpa menggunakan laptop atau komputer desktop Anda.
- Periksa kompatibilitas USB 3 dan USB 2. Sebagian besar perangkat USB 3 dapat terhubung ke port USB 2 di komputer dan tablet Windows 10, jadi kompatibilitas seharusnya tidak menjadi masalah di sebagian besar waktu. Seiring kemajuan teknologi, ada kemungkinan perangkat USB 3 memerlukan port USB 3. Namun demikian, ada baiknya memeriksa kemasan dan instruksi manual untuk memastikannya.
Sebagian besar perangkat USB 3 mendukung kompatibilitas USB 2, jadi ini sangat jarang menyebabkan masalah konektivitas.
- Ganti perangkat USB Anda. Ini harus menjadi pilihan terakhir, tetapi ini juga sering diperlukan karena terkadang perangkat USB bisa rusak begitu saja. Untungnya, banyak perusahaan akan mengirimi Anda pengganti gratis untuk perangkat keras yang rusak jika Anda membelinya baru-baru ini, dan beberapa mungkin menawarkan layanan perbaikan gratis atau diskon. Jika penggantian gratis atau diskon tidak tersedia, ini bisa menjadi peluang sempurna untuk meningkatkan ke versi terbaru dari perangkat apa pun yang perlu Anda ganti.