Apa itu Kesalahan yang Diketahui?

Kesalahan yang diketahui adalah masalah dengan program perangkat lunak yang penyebabnya diketahui.Pengembang mungkin memiliki perbaikan sementara untuk mengatasi masalah tersebut dan mungkin sedang dalam proses menyelesaikan perbaikan yang lebih permanen.Perbaikan tersebut mungkin memerlukan beberapa waktu untuk diterapkan, karena pengembang perangkat lunak tidak memprogram ulang setiap kali mereka menemukan dan memperbaiki masalah kecil.Kesalahan yang diketahui biasanya merupakan gangguan kecil, dan prioritasnya dapat berubah sebagai tanggapan terhadap laporan pengguna.

Wanita melakukan handstand dengan komputer

Dengan kesalahan yang diketahui, pengembang telah meninjau laporan kesalahan yang dihasilkan oleh pengguna dan sistem pelaporan otomatis program, dan berhasil menemukan asal kesalahan.Mungkin kesalahan pengkodean, penggunaan sistem yang tidak dirancang untuk ditangani, atau masalah lain.Dengan mengingat informasi ini, pengembang dapat membuat solusi untuk memperbaiki masalah dan juga dapat mengembangkan perbaikan permanen.

Pengguna perangkat lunak dapatmengunduhpembaruan tambalan berkala yang mengatasi kesalahan yang diketahui, menambahkan fitur, dan memperbaiki lubang keamanan.Tambalan biasanya dirilis pada jadwal reguler, dan kesalahan yang diketahui mungkin tetap menjadi masalah sampai perusahaan memiliki waktu untuk membuat kode perbaikan dan merilisnya dalam tambalan.Ini mungkin memakan waktu hanya seminggu jika pengembang memperbaiki dan menanganinya tepat waktu untuk pembaruan baru, atau mungkin butuh waktu berbulan-bulan.Dalam versi perangkat lunak yang akan datang, kesalahan yang diketahui harus dihilangkan.

Produsen memelihara database kesalahan yang diketahui untuk penggunaan internal mereka.Ketika mereka menerima laporan pengguna, mereka dapat memeriksa laporan terhadap database untuk melihat apakah masalahnya adalah kesalahan yang diketahui, masalah baru, atau kesalahan yang belum dapat mereka kaitkan dengan penyebab tertentu.Jika laporan untuk kesalahan yang diketahui mulai membanjiri, perusahaan dapat memilih untuk memindahkannya pada jadwal patch untuk mendapatkan perbaikan sesegera mungkin.Demikian juga jika kesalahan mulai berkonflik atau tampak menyebabkan masalah yang lebih serius, seperti kehilangan data.Kepuasan pelanggan sangat penting, dan perusahaan ingin menghindari menyebabkan frustrasi dan kejengkelan dengan kesalahan yang diketahui.

Rilis perangkat lunak dapat digambarkan bebas dari kesalahan yang diketahui, yang menunjukkan bahwa perusahaan telah mengujinya dan mengatasi kesalahan yang ditemukan.Ini tidak berarti mereka sempurna, karena tidak mungkin untuk mengatasi semua bug perangkat lunak.Seorang pengguna mungkin memilikisistem operasiyang tidak digunakan perusahaan dalam pengujian, atau dapat menggunakan program dengan cara yang tidak terduga, dan sebagai hasilnya mungkin memicu kesalahan.Mengirimkan laporan kesalahan dapat membantu perusahaan memperbaiki masalah tersebut dengan lebih cepat, karena laporan tersebut memberikan informasi berharga tentang bagaimana dan kapan kesalahan terjadi.

Related Posts